Встроенная функция
Некоторые телефоны на платформе Android изначально обладают функцией записи. Чтобы проверить, есть ли она в вашем устройстве, зайдите в раздел телефонных звонков, перейдите в «Настройки», затем поищите «Запись звонков» или похожую строку. Если нашли, осталось только настроить разрешения.
На телефоны, у которых нет такой возможности, можно установить специальную программу. Их множество: бесплатные, платные, для Android и для iOS. Расскажем о некоторых из них.
Для смартфонов на платформе Android
Премиум-версия отличается дополнительными возможностями копирования записи на карту или в облако, управлением файлами, дополнительной защитой и расширенным спектром аудиоформатов, возможностью пометки важных моментов и быстрого их поиска при прослушивании разговора. Диапазон расценок на платный контент колеблется от 120 до 650 рублей.
Для смартфонов на платформе iOS
Прежде чем устанавливать любую из программ, внимательно ознакомьтесь с условиями разработчиков, технической совместимостью с версией операционной системы вашего смартфона и дополнительными функциями, которые потребуются от сотового оператора (за отдельную плату!) – информация об этом размещена на странице приложения. Не лишним станет почитать часто задаваемые вопросы пользователей и ответы на них.
Сервисы от мобильных операторов
Тинькофф Мобайл предлагает абонентам на территории РФ сервис по записи и расшифровке текущих разговоров, которые хранятся в приложении оператора или на сайте в личном кабинете в течение шести месяцев. Диалоги можно скачать на телефон в виде аудиофайла или текста, отправить по почте, в СМС или мессенджере.
В Тинькофф Мобайл утверждают, что сервис может служить доказательством общения с аферистами и помочь клиенту и банку в расследовании случаев мошенничества. Например, когда обманывают по сценарию с псевдоинвестициями или покупкой и продажей товаров. По словам оператора, банковская технология может выступить гарантом того, что запись не смонтирована и не подделана.
«У нас был случай, когда мошенник взломал аккаунт пользователя популярного сайта для бронирования отелей. Наш сотрудник думал, что общается с хозяином гостиницы, а на самом деле это был мошенник. После того, как деньги были переведены, выяснилось, что его обманули. Записи звонков, которые пострадавший отправил в службу поддержки сайта, помогли оперативно разобраться в ситуации и вернуть средства. Запись звонков может быть полезна для расследования других преступлений: шантажа, вымогательства, прямых угроз», – поделились в Тинькофф.
Абоненты МегаФон могут воспользоваться подобной услугой с помощью приложения оператора eMotion, которое подходит как для Android, так и для iPhone. Оплата за сервис осуществляется в рамках привычного тарифа независимо от региона.
Чтобы сделать запись звонков абонентам МТС, понадобится сервис «Мой Коннект», который можно установить и на телефоны с ОС Android, и iOS. Интересно, что при наличии интернета его можно использовать вместо оплаченного тарифа с целью экономии минут в домашнем регионе и за его пределами. Список территорий, где не работает сервис, доступен на сайте оператора.
Билайн и Теле2 предлагают такую услугу только корпоративным клиентам, а оператор Yota пока не обзавелся подобным сервисом.
На что подписались
Всем, кто пользуется приложениями операторов, сторонними сервисами, простыми диктофонами, нажимая на кнопку записи, нужно знать, что голос – это личные биометрические данные, поэтому здесь в силу вступает закон об ограничении на обработку и распространение подобной информации. Перед нажатием REC нужно предупредить о своем намерении записать разговор и впоследствии использовать информацию исключительно в личных целях, как заметку, не выкладывая в открытые источники. С этими условиями вы автоматически соглашаетесь, подключая сервис у мобильных операторов.
Стоит иметь в виду, что за сохранность и конфиденциальность информации, полученной данным способом, они ответственности не несут. И в случае попадания вашего устройства к третьим лицам вся ответственность за возможное распространение таких данных будет лежать на вас.
Что говорит закон
Юристы «Мошеловки» уточняют, что телефонные аферисты в разговоре никогда не выдают ни свои персональные данные, ни коммерческие тайны, ни сведения об их частной жизни, поэтому передача записи диалога с ними в полицию не нарушает законодательство РФ.
Важно, чтобы на момент написания заявления аудиозапись разговора находилась в телефоне, тогда ее изъятие смогут оформить по всем правилам и приложить к документу. Это будет являться подтверждением, что файл не подвергся изменениям в чьих-либо интересах.
Если вы или ваши близкие смогли повлиять на ситуацию с помощью записи разговоров с мошенниками, пожалуйста, поделитесь своей историей. Это станет инструкцией к действию тем, кто будет нуждаться в защите своих интересов.