Потерять документы, телефон или карту банка – серьезная неприятность. Придется менять планы, посещать разные организации, платить штраф и покупать новый телефон. Но всё это – мелочи по сравнению с опасностью, которые эти вещи несут в руках мошенников. Рассказываем, что и зачем необходимо делать, если вы потеряли вещи, имеющие отношение к платежным данным.
Действия при утере паспорта
Паспорт в чужих руках позволяет:
- открыть на имя его владельца ИП или ООО;
- взять кредит;
- оформить доверенность, в том числе генеральную – то есть, получить право распоряжаться имуществом человека;
- оформить квалифицированную электронную подпись и для всего электронного документооборота получить право распоряжаться вашим имуществом;
- сделать фото с вашим паспортом для того, чтобы, ничем не рискуя, обманывать людей в соцсетях и телеграм-каналах.
Существует еще множество способов мошенничества с чужим паспортом. Результатом для настоящего владельца документа могут стать долги или даже суды.
Если человек потерял паспорт, ему нужно как можно скорее заявить об этом в любое отделение полиции. Документ станет недействительным. С этого момента в руках у мошенников окажется простая бумага, не имеющая юридической силы. Если по ней выдадут кредит или доверенность, это не повредит владельцу паспорта.
В полиции вместо паспорта выдадут талон о приеме заявления. С этим талоном нужно обратиться в отделение Федеральной миграционной службы (ФМС), подать заявление на восстановление паспорта и в тот же день получить справку о том, что документ находится на восстановлении.
Дополнительно можно получить временное удостоверение личности с ограниченным сроком действия. Для него потребуется еще одна фотография. По такому документу можно приобрести билет на поезд или самолет и совершать некоторые банковские операции.
Восстановить паспорт после утери можно и в МФЦ, но это займет больше времени.
Действия при утере телефона
Утеря телефона, несмотря на все способы его блокировки – риск для банковского счета. Если потерян смартфон, его могут вскрыть и воспользоваться банковскими приложениями. Если кнопочный телефон – могут получать SMS-коды из банков, для двухфакторной аутентификации в соцсетях и на других интернет-ресурсах, к которым привязана банковская карта. Телефон облегчает мошенникам доступ к личному кабинету жертвы на портале «Госуслуги».
Поэтому, обнаружив потерю телефона, необходимо:
- как можно быстрее связаться с операторами сотовой связи, сим-карты которых остались в потерянном аппарате, и попросить заблокировать их;
- связаться с банками, мобильные приложения которых были установлены на телефоне и попросить заблокировать ваши карты, включая виртуальные;
- после восстановления сим-карт привязать к личному кабинету банка новый номер.
Действия при утере банковской карты
Если вы потеряли банковскую карту, нужно позвонить в банк и попросить заблокировать карту. Деньги на счете при этом будут доступны, их можно снять в отделении. В личном кабинете можно будет проводить операции с другими счетами, а для покупок в интернете выпустить виртуальную карту.
